LOTRO теряет соединение: Searching for logon server

Определите, где именно пропадает связь

• Только на одном мире: проверьте его статус. Для закрытого старого мира используйте правила переноса.
• На любом мире после выбора персонажа: проверьте разрешения сетевого доступа для игрового клиента и состояние сети.
• Входит, но часто обрывается: обратите внимание на Wi-Fi и потерю пакетов.
• Пропадает только чат или голос: запишите это отдельно — игровой трафик и чат могут идти по разным каналам.

Пять проверок без изменения роутера

1. Проверьте сообщения официального форума LOTRO и лаунчера: нет ли обслуживания серверов.
2. Посмотрите, работает ли интернет в браузере. Это ещё не доказывает доступность игры, но исключает полный обрыв связи.
3. Закройте и запустите лаунчер заново. Если интернет не работает и в других программах, сначала исправьте общее подключение.
4. Откройте Windows Security → Firewall & network protection → Allow an app through firewall. Проверьте разрешения официального exe-файла LOTRO для используемой сети; не отключайте защиту полностью.
5. Если возможно, сравните Wi-Fi и кабель на той же домашней сети. Если проблема зависит от способа подключения, запишите результат.

А что с портами?

В старой статье поддержки указаны UDP 9000–9010 для общего игрового соединения и 2900–2910 для чата. Справка обновлялась в 2020 году: не считайте эти значения гарантированно полным списком портов 2026 года. Не открывайте автоматически все порты на роутере по одному старому форумному совету.

Работающий браузер не доказывает, что игровой клиент успешно обменивается UDP-пакетами. Причиной могут быть локальная защита, роутер, провайдер или сам сервер игры.

Когда нужно обращаться в поддержку

1. Запишите сообщение ошибки дословно, дату и время с часовым поясом.
2. Укажите выбранный игровой мир и момент сбоя: вход, загрузка персонажа, переход в другую локацию.
3. Сообщите, работает ли другой мир и проверяли ли разрешение игры в брандмауэре.
4. Опишите, отличается ли результат по Wi-Fi и кабелю. Не публикуйте личные пароли, токены и приватные сведения.
5. Отправьте сведения через официальный SSG Technical Support.

Чего не делать

• Не отключайте фаервол или антивирус целиком.
• Не меняйте DNS, hosts-файл или прокси без конкретной подтверждённой причины.
• Не включайте широкие правила Port Forwarding без необходимости и понимания последствий.
• Не путайте исчезновение персонажа на закрытом мире с сетевым сбоем.

Официальные источники

• SSG: Connection Lost, Searching for logon server и сетевые причины
• Официальный раздел технической поддержки

Рекомендации сверены с базой Standing Stone Games. Некоторые технические статьи написаны несколько лет назад: опасные устаревшие операции не рекомендуем. Не передавайте пароль или личные данные через фанатские сайты.